よくある質問

ログイン画面にあるパスワード再発行リンクから再発行が可能です
大丈夫です。当日参加登録されている方は後ほどアーカイブ動画を視聴することが可能となっています。
登録時のメールに領収書発行リンクがありますのでそちらよりダウンロード/印刷してください
皆様の視聴画面にコメント入力画面がありますので質問事項を送信してください。セッションの時間がタイトな場合はお答えできない場合もありますのであらかじめご了承ください
視聴条件はこちらをご覧下さい。Chromeブラウザであれば端末の種類関係なく良好に視聴できます
登録時に参加URLをお送りしていますのでそれをクリックするか、ブラウザに貼り付けて再度アクセスしてください。他には当サイトにログインした後、当該会のフライヤーをタップした後、「Webinarに参加」ボタンが出てきますのでそこからアクセスしてください
まず、動画閲覧画面の右下に出てくる音量ゲージをご確認ください 次に、出力先と音量を確認してください(ヘッドフォン、本体スピーカー、セカンドモニタスピーカー等) ブラウザはChromeで閲覧してください。その際にこちらの絵のようにタブごとにミュートがかかっていることがあります。

会の詳細画面に参加登録ボタンが2つございます。上が2回目以降、下が初めてご参加の方用のボタンです。下のボタンを押した後必須項目をご入力いただきますが、次回以降はメールアドレスとパスワードだけで決済に進めます。
会当日の緊急のお問い合わせはこちらをタップして電話して下さい。会当日以外はお電話は受け付けることができません。
音が鳴らない場合、どこかでミュートがかかっている可能性があります。まず動画画面上を一回クリックして動画にミュートがかかっていないかチェックしてください。またブラウザ上のミュートの可能性もあり、Chromeですとタブのところに🔇こちらのようにミュートになっているかもしれませんので右クリックで解除してください。